Waarom iedereen liegt.
We liegen allemaal, we liegen..
– om aardig gevonden te worden
– om goed voor de dag te komen
– om meer status te krijgen of voorkomen dat we status verliezen
– omdat we oprecht geloven dat het zo is
– om de ander een goed gevoel te geven
– omdat we willen winnen
Dat is inherent verbonden aan het mens zijn.
Houd hier rekening mee en voorkom zo verkeerde beslissingen.
Bijvoorbeeld: als je medewerkers hardop vraagt in een vol bedrijfsrestaurant of ze hun handen hebben gewassen na het wc bezoek. Dan kun je je afvragen of deze data bruikbaar is.
Wil je toch weten of mensen hun handen wassen na het wc bezoek dan is het goed na te gaan welke methode het meest geschikt is om deze informatie op te halen. Zo kun je er voor zorgen dat de manier waarop je de vragen stelt een gevoel van anonimiteit geeft. Maar zelfs dan is het zo dat er geen eerlijke antwoorden ingevuld worden.
Het beste is altijd om te kijken naar wat mensen doen versus hun te vragen of laten nadenken over wat ze doen
Het beste is altijd om te kijken naar wat mensen doen versus hun te vragen/laten nadenken over wat zij doen. Dat hoeft niet altijd te betekenen dat je ergens gaat staan met een notitieblok. Hier zijn ook andere methodes voor.
Onthoud dat wij als mens irrationele wezens zijn die een mening vormen op basis van aannames en beperkte informatie. Wil je goede beslissingen nemen dan is het goed om hier goede informatie over te verzamelen. Te vaak zie ik directeuren beslissingen nemen omdat ze drie seconden naar een nikszeggende grafiek hebben gekeken of aan een kont-kusser hebben gevraagd of hun idee goed is.
Binnen succesvolle organisaties en teams zie je dat ze sterke gewoontes hebben ontwikkeld rondom het maken van goede beslissingen. Dit zorgt ervoor dat ze consistent zijn in hun aanpak van vraagstukken en maken ze hierdoor veel betere keuzes.
Ken je ook zo iemand die graag vanuit de losse pols beslissingen maakt? Of ben je benieuwd wat jij kunt doen om van betere keuzes een gewoonte kunt maken?
Dan nodig ik je uit om een Gratis spreekuur met me in te plannen en gaan we hier samen op in.
